Aqui você encontra as modalidades de envio, prazos, custos e regiões atendidas pela Jota Esportes. O valor exato do frete aparece no carrinho assim que você informa o CEP.
1. Modalidades de envio
| Modalidade | Prazo | Custo |
|---|---|---|
| Padrão (Correios) | 5-7 dias úteis | R$ 15,00 |
| Expressa | 2-3 dias úteis | R$ 30,00 |
| Frete grátis | Igual ao padrão | Compras acima de R$ 150,00 |
| Retirada presencial | Mesmo dia (após confirmação) | Grátis |
Os prazos são contados em dias úteis, a partir da postagem. O valor final é sempre calculado pelo CEP no carrinho.
2. Regiões atendidas
Entregamos para todo o território nacional via Correios e transportadoras parceiras. Para regiões mais distantes, o prazo pode ser estendido em alguns dias úteis. O prazo final aparece no carrinho, após você informar o CEP.
3. Retirada presencial
Você pode retirar o pedido gratuitamente na nossa loja, sem pagar frete:
- Endereço: AV. GETÚLIO VARGAS - CENTRO COMERCIAL THEREZA RICCI - LOJA 01, 2106, PARQUE GETÚLIO VARGAS, Feira de Santana - BA
- Horário: Seg-Sex: 8h-18h | Sáb: 8h-12h
- Aguarde a confirmação de que o pedido está separado antes de ir até a loja.
- Leve um documento de identidade do titular do pedido.
4. Como funciona
- Após a confirmação do pagamento, separamos e embalamos seu pedido em até 1 dia útil.
- Despachamos pelos Correios ou transportadora, conforme a modalidade escolhida.
- Você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega.
- O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem.
5. Conferência no recebimento
Antes de assinar o protocolo de entrega, confira:
- Embalagem externa íntegra (sem rasgos, amassados graves ou violação)
- Lacre dos produtos preservado
- Quantidade e itens conferem com a nota fiscal
Em caso de qualquer divergência, recuse a entrega ou registre a ocorrência com a transportadora e nos comunique imediatamente, para que possamos resolver com agilidade.
6. Atrasos e ocorrências
Se o prazo previsto for ultrapassado, fale com a gente pelos nossos canais de atendimento para que possamos rastrear o pedido junto à transportadora. Em caso de extravio confirmado, enviamos um produto substituto sem custo adicional ou processamos o reembolso integral.
7. Endereço de entrega
A entrega é feita estritamente no endereço cadastrado no pedido. Confira os dados com atenção antes de finalizar a compra: mudanças após a postagem podem gerar custo adicional ou o retorno do pacote, dependendo da transportadora.
8. Dúvidas sobre o frete
Ficou com alguma dúvida sobre prazos, custos ou rastreio? Fale com a gente. Veja também nossa página de Trocas e Devoluções.
- Telefone: (75) 3022-0500
- WhatsApp: (75) 3022-0500 Conversar
- E-mail: [email protected]
CNPJ: 52.255.248/0001-05
Inscrição estadual: 90.456-2
Endereço: AV. GETÚLIO VARGAS - CENTRO COMERCIAL THEREZA RICCI - LOJA 01, 2106, PARQUE GETÚLIO VARGAS, Feira de Santana - BA
Telefone: (75) 3022-0500 | E-mail: [email protected]
Última atualização: 19/07/2026